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1. Informations légales

Le site https://www.tyborchid.com est édité par :
Raison sociale : Carole TYBURN
Enseigne : TYB ORCHID
Responsable éditorial : Carole TYBURN
Numéro de SIRET : 903 416 253 00032
Email : contact@tyborchid.com

Le Site est hébergé par :
Hébergeur : Shopify
Adresse : www.shopify.com

2. Produits

Les produits proposés à la vente sur le Site sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir, et les photos des produits sont non contractuelles. En cas de doute, nous vous encourageons à nous contacter avant de passer votre commande.

3. Commandes

En passant une commande sur notre Site, vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes. Après avoir validé votre commande, vous recevrez une confirmation par e-mail contenant les détails de votre achat. Cette confirmation constitue l'acceptation de votre commande et forme le contrat de vente entre vous et Tyb Orchid.

Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser une commande dans les cas suivants :

• En cas de données de paiement incorrectes ou non valides.

• Si les produits sont en rupture de stock.

• Si nous détectons un risque de fraude ou de violation des CGVU.

4. Prix et Paiement

Les prix des produits sont indiqués en [monnaie locale] et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont calculés séparément et seront affichés avant la validation de votre commande.

Les paiements sont effectués via des méthodes sécurisées sur la plateforme Shopify. Nous acceptons les cartes bancaires, PayPal, et d’autres modes de paiement proposés lors du passage en caisse.

5. Livraison

Nous expédions les commandes à l'adresse que vous avez fournie lors de la commande. Les délais de livraison sont estimés et dépendent du transporteur choisi. Tyb Orchid ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de notre volonté.

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande. Vous pouvez consulter les frais de livraison avant de finaliser votre commande.

6. Retours et Remboursements

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez demander un retour sous 14 jours à compter de la réception de vos produits. Les produits doivent être retournés dans leur état original, non utilisés, et dans leur emballage d'origine.

Les retours sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme. Une fois le produit retourné, nous procéderons à un remboursement ou à un échange, selon votre demande. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de l'achat.

7. Droits de Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur le Site, tels que les textes, images, logos, vidéos, et autres éléments, sont la propriété exclusive de Tyb Orchid ou de ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces contenus est strictement interdite sans l'accord préalable écrit de Tyb Orchid.

8. Responsabilité

Tyb Orchid s’efforce de garantir que le Site soit accessible et fonctionnel en tout temps. Toutefois, nous ne pouvons garantir une disponibilité continue ou l'absence d'interruptions techniques. En aucun cas, Tyb Orchid ne pourra être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Site.

9. Protection des données personnelles

Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité. En utilisant notre Site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles telles que décrites dans cette politique.

10. Modifications des CGVU

Tyb Orchid se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGVU. Les modifications seront publiées sur cette page, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page. Les nouvelles conditions entreront en vigueur dès leur publication sur le Site.

11. Loi applicable et résolution des litiges

Les présentes CGVU sont régies par la législation en vigueur [indiquer le pays, par exemple, "française" pour la France]. En cas de litige, nous vous encourageons à nous contacter pour résoudre amiablement tout différend. Si un accord amiable ne peut être trouvé, le litige sera porté devant les juridictions compétentes du [pays ou région].

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGVU, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
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